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キャンセル・音信不通の際の対応について

プラン確定前後とわず、音信不通はご遠慮ください。
悪質なものについては、法的手段をとらせていただく場合もございます。

■仮お見積もり
キャンセル連絡不要です。

■ご相談中(正式お見積り後)
正式お見積り後は原則としてキャンセルはお受けできません。
スケジュールの確保にはいり、ご相談中に生地見本の取り寄せ、素材の取り置きなどを行うため経費が発生している為、キャンセルはお受けできません。
オーダー自体を迷っている、他のサークル様や業者様と比較・ご検討したい
と、いう場合は、初回からの正規お見積りではなく、仮お見積りをご利用ください。

正式お見積り後の音信不通について、特にスケジュールに影響をきたすようなものについては、
次回からお見積もりやオーダーをお断りすることがございます。

■素材購入後・完成後
原則としてキャンセルはお受けできません。
ご連絡を待たず発送させていただく場合がございます。

発送後、お受け取りいただけず、取りおき期間をすぎ返送された場合などについては、すべての権利を放棄されたものとして、再送はせず、こちらで破棄・またはリサイクルさせていただきます。
代金については、素材費・作業費と相殺となりますのでご返金はできません。
また、お直しやアフターケアについても対象外となります。

■音信不通の定義
期日内にご返信がない場合、まずメールで再度不着確認を行っております。
BOOTH、WEBサイト、メール、SNS、電話、信書など二つ以上の方法で連絡を試みたにもかかわらず、指定の期日までに連絡がつかない場合、音信不通と定義させていただきます。
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